Sales Manager – professione popolare e richiesto. Cosa è incluso nei compiti del gestore sulle vendite? Come scrivere un buon curriculum? Qual è la specializzazione nella professione? Diamo un'occhiata a queste domande in modo più dettagliato.
I gestori sono diversi
Nel nostro paese, accadde che un sales manager può chiamare qualsiasi dipendente che ha almeno qualche relazione deve transazioni. Nei paesi occidentali, il manager – è, prima di tutto, un leader. Lasciare gli argomenti sul perché è successo, abbiamo capito la tipologia. I gestori sono diversi, quindi le funzioni di direttore delle vendite (per una sintesi del richiedente così) saranno anche variare.
Specializzati sono divisi per tipologia di vendita: attivo o passivo. Il primo di loro genere – è quando un cliente è già interessato e lui va alla società. Responsabile deve elaborare solo la richiesta in ingresso in modo che possa completare la transazione. vendite attive – questo è quando è necessario per attirare i clienti. Questo è – il più difficile ma anche il più ben pagato lavoro.
competenze necessarie del ricorrente al posto
C'è un insieme di competenze di base, che non sono inclusi nei compiti del gestore sulle vendite (per riprendere la loro, tuttavia, ed è possibile specificare), ma deve essere presente al professionale, a prescindere dalla loro specializzazione:
- stabilità emotiva; non importa quanto terribile era il giorno, non importa quanto complessa possa apparire un client deve essere in grado di mantenere l'umore stabile e tranquillo, perché la possibilità di una seconda volta per fare una prima impressione non sarà;
- capacità di comunicazione;
- conoscenza dei fondamenti delle vendite; per questo è necessario leggere almeno un paio di libri sul tema;
- l'impegno;
- la capacità di essere un buon ascoltatore; molti vendono quelle persone che sanno ascoltare le esigenze dei clienti e fornire un sarto particolarmente per lui una decisione;
- capacità di presentare in modo corretto l'acquirente potenziale del prodotto o servizio;
- organizzazione, perché per convincere il cliente a fare un accordo – questo è solo l'inizio ad un completamento con successo è necessario per il rilascio dei documenti, organizzare la consegna, ricevere denaro e altro ancora; tutto questo dovrebbe essere in grado di prendere in considerazione la possibilità di organizzare in modo che il risultato del lavoro è stato positivo.
In aggiunta alle competenze necessarie ha una buona conoscenza del prodotto e le competenze specifiche richieste per una posizione particolare.
Come scrivere un brillante curriculum?
Sommario – un modo per attirare l'attenzione del datore di lavoro alla persona, quindi è importante per compilare correttamente. Buona sintesi – questo non è solo un elenco di competenze e qualità personali, ma è anche un documento che richiama l'attenzione su un pulito e ben arredate.
Dovrebbe essere completata con un quadro di sintesi o ancora non è – un punto controverso. Se si decide che è necessario un quadro, quindi selezionare la qualità delle foto, senza inutili dettagli, in cui si è presenti in ambito aziendale. Assicuratevi di controllare prima di inviare il curriculum per gli errori di ortografia e di punteggiatura nella progettazione – che era un tipo di carattere comune, margini e padding siano rispettati, che il testo è stato suddiviso in unità semantiche e paragrafi per una facile lettura. La sintesi deve fare una buona impressione, anche prima che il datore di lavoro ha iniziato a cogliere il significato del testo.
Assicurati di scrivere su che tipo di posizione che si sta applicando per. Non è necessario scrivere un "manager", nella speranza che il datore di lavoro decide che si sarà in grado di eseguire tutte le possibili responsabilità di un direttore commerciale. Per riprendere è importante specificare la portata delle sue attività. Se siete interessati a diversi lavori, fare sotto ogni documento a parte con l'accento sulla necessità di questo particolare competenze dell'ufficio.
Sezione "Istruzione" necessariamente riempire, anche se non è direttamente collegata ai tuoi post futuri. Non esitate a indicare che ha superato corsi di formazione, seminari e corsi.
Come iniziare una carriera?
sfera di vendita – questa è una grande opportunità per la crescita di carriera rapida, perché è così attraente. Per iniziare di solito non richiede alcuna formazione o esperienza speciale. La cosa principale è che gli occhi bruciavano. E 'anche utile per cominciare a costruire una carriera con i gradini più bassi, a partire dalla posizione di rappresentante di vendita o merchandiser – l'esperienza aiuterà nella crescita ulteriore.
Se si decide di costruire una carriera nelle vendite, non esitate ad andare alla posizione più bassa – personale motivato attiva subito notato e spostarsi verso l'alto.
Territoriale o regionale?
Responsabilità del direttore delle vendite regionali è quello di sviluppare le vendite in una determinata regione. Per fare questo:
- a lavorare sulla raccolta e l'analisi delle informazioni di mercato regionale;
- creare strategie di vendita e di svolgere il lavoro sulla loro attuazione;
- organizzare un team di dipendenti e controllare l'esecuzione dei compiti;
- stabilire documento e gestire i record;
- controllare il flusso dei pagamenti, il lavoro con i debiti;
- prendere parte a trattative e presentazioni;
- raccogliere e analizzare informazioni sui concorrenti.
Doveri di un sales manager territoriale sono molto simili, con gli stessi tipi di lavoro della regione. Spesso, le aziende utilizzano questi concetti identici. Per l'intero esercizio delle funzioni su tali posizioni spesso richiedono la patente di guida e il veicolo personale. Sarà data la preferenza padronanza della lingua inglese, soprattutto quando si tratta di lavorare in una società internazionale. I compiti del responsabile regionale delle vendite possono entrare e viaggi regolari sul territorio di cui è responsabile.
All'ingrosso o al minuto?
Responsabilità Sales Manager (per una sintesi) possono variare e dipende dal fatto che dovrà essere impegnato o al dettaglio la distribuzione all'ingrosso. vendita al dettaglio direttore delle vendite è più comune per noi sotto il "rappresentante" nomi o "Vendite". Il suo compito principale – è la realizzazione dei beni al consumatore finale, rivendita tale attività non implica. Le vendite all'ingrosso – è lavorare con i commercianti, che vanno dai piccoli chioschi alle grandi catene di supermercati e basi di magazzino.
Responsabilità del direttore delle vendite all'ingrosso come segue:
- l'espansione della base clienti;
- il controllo della raccolta tempestiva dei crediti;
- registrazione dei contratti e dei relativi documenti;
- organizzazione e la supervisione del team di rappresentanti di vendita.
In ogni azienda un elenco delle responsabilità di gestione può avere le proprie caratteristiche distintive.
Prodotti o servizi?
Un buon manager può vendere qualsiasi cosa e in qualsiasi scala desiderata. Tuttavia, le vendite sono divisi per livello di difficoltà.
Con la semplice vendita si riferisce all'attuazione di beni e servizi a basso costo, come ad esempio i servizi di telecomunicazione. Spesso è possibile trovare un invito a presentare i responsabili di società di vendita MTS. Che cosa fanno questi esperti? Responsabilità Sales Manager (per una sintesi) di MTS seguente:
- attirare clienti per la vendita di servizi – Internet, la telefonia, la televisione digitale;
- la conclusione dei contratti;
- sviluppo della base clienti esistente.
Difficile considerare la vendita di un prodotto che richiede ulteriore servizio. Ad esempio, il software costosi. Per lavorare in questo campo richiede esperienza e un alto livello di competenza.
Come avere successo
Al fine di costruire un vero e brillante carriera, si impara: leggere libri, partecipare a workshop, imparare da venditori di successo, cercare stile individuale, per spegnere le competenze richieste da essa in questa azienda. In alcuni casi può essere capacità di analisi, in particolare – la comunicazione.
E 'importante studiare il loro prodotto, ma non dal punto di vista del venditore, ma dal punto di vista del consumatore. Quali problemi cliente sarà in grado di decidere se si vuole ottenere il prodotto? E 'importante studiare pubblico consumer, essere amichevole con i suoi rappresentanti, un rapporto di fiducia, per sviluppare la propria base di clienti.
La cosa più importante – per vedere un gol e andare avanti con fiducia per realizzarla.
