Classificazione dei conflitti nell'organizzazione
Secondo la classificazione di dati scientifici di conflitti nell'organizzazione viene effettuata per vari motivi. Consideriamo più in dettaglio il più popolare e fondato uno.
classificazione popolare di conflitti in base al livello di parti opposte è stato sviluppato AG Zdravomyslov. Di conseguenza, sono stati individuati i seguenti gruppi:
- interazione interindividuale.
- conflitti tra gruppi in cui sono stati assegnati diversi tipi (PAL, cross-culturale, etnico, mezhassotsiatsiativnye, interstatali, ecc).
La classificazione più dettagliata dei conflitti dato Dahrendorf. Essi hanno identificato i seguenti gruppi.
In primo luogo, secondo la fonte di controazioni sono identificare i conflitti di valori e interessi.
In secondo luogo, si consiglia gli effetti disponibili per allocare i diversi tipi di loro: successo e insuccesso; costruttivo e creativo; distruttive e distruttive.
In terzo luogo, i conflitti sono divisi sulla scala (globale, da uno stato all'altro, regionale, locale, makrokonflikty, micro- o mega).
In quarto luogo, l'interazione può essere classificato dalla forma lotta (non pacifica e civile).
In quinto luogo, i conflitti sono divisi anche sulle condizioni di origine (eksogennye, endogena) e l'uso di tattiche (il dibattito, il gioco, la battaglia).
In sesto luogo, la reazione può essere delimitata secondo la relazione ad essa soggetti (latenti, falsi, vero e casuali).
Classificazione dei conflitti sociali è stata sviluppata in particolare A. Dmitrov in accordo con diverse basi. Si tratta di un economico, politico, del lavoro, l'istruzione e l'opposizione in altri.
Inoltre, i conflitti di classificazione possono essere realizzati secondo la relazione ad un particolare argomento:
- interno o di personalità;
- interpersonale (esterno), che compaiono tra la fascia e l'individuo.
seguenti gruppi di grandi dimensioni possono anche essere isolati in questi scontri.
In primo luogo, i conflitti professionali che nascono dalla insoddisfazione dei cittadini che vivono sovraccarichi e stress sul lavoro. Di solito appaiono quando la motivazione è molto bassa.
In secondo luogo, i conflitti cognitivi possono essere sia intrapersonale e intergruppo.
In terzo luogo, l'interazione ruolo riguarda il problema della selezione qualsiasi opzione possibile o desiderato.
Ma la classificazione più comune dei seguenti conflitti:
- Intrapersonale, che nascono dagli scopi di confronto, le motivazioni, gli interessi e così via.
- conflitti interpersonali nell'organizzazione appaiono come risultato di interazione tra i gruppi.
- Intergruppo confronto si pone come risultato della lotta per le sfere di influenza, o le risorse limitate di società, costituite da un gran numero di gruppi informali e formali.
In letteratura psicologica osserva che il più grande gruppo sono appunto conflitti interpersonali. Ma nelle organizzazioni, appariranno leggermente diversa da quella nella vita quotidiana, e per fare alcuni gruppi:
- gestori di wrestling e candidati per l'alto ufficio;
- conflitti a causa di uno scontro di interessi economici;
- interazione comunicazione tra il gruppo e l'individuo;
- soggettivo, che sono causati dalla comparsa di una serie di valutazioni di azioni ed eventi.
Inoltre, molto popolare è la seguente classificazione dei conflitti in conformità con le loro conseguenze:
- Un design che suggeriscono l'emergere di trasformazioni razionali.
- conflitti distruttivi che distruggono a seguito dell'organizzazione.