Base di clienti – uno strumento importante per mantenere il vostro business

Per massimizzare il successo del esegue la propria attività, base di clienti deve essere sempre a portata di mano. Questo può essere un quaderno speciale o notebook può elencare nel libro di telefono che si desidera, ma la cosa principale – di avere con te, ovunque tu sia, anche se ti rilassi sulla spiaggia. In questa lista bisogno di lavorare costantemente per fare in modo che i clienti non sono lasciati ai concorrenti, a loro informare periodicamente in merito innovazioni utili, in generale, fare di tutto per assicurarsi che la gente non dimentica di te e vorrei collaborare con voi ulteriormente.

E 'molto importante che la clientela è svolta in modo organizzato, vale a dire:

– sistematicamente rendere conto a disposizione informazioni, la sua analisi è stata condotta prendere le decisioni di business giuste.

– C'è stato un programma speciale "base di clienti" su un supporto di memoria del computer. E 'facile da usare e molto utile.

Per comodità, la base clienti è memorizzato in un programma speciale di Exel, che guarda direttamente in una tabella con funzionalità aggiuntive. Questo programma è gratuito, e database clienti è costantemente aggiornato grazie ad un numero infinito di righe e colonne. Exel è facile da usare e non richiede competenze specifiche.

Il modello che viene fatta base di clienti, è abbastanza semplice. La differenza sarà solo in una specifica attività, ma il principio rimane lo stesso. Se si dà un esempio di una grande ed estesa di business come ad esempio il commercio di materiali da costruzione, è necessario applicare a tutte le società impegnate nella costruzione di vari oggetti. Queste informazioni sono su Internet, vari giornali e agenzie di marketing specializzate, che hanno le loro organizzazioni necessarie propria base. Qui, il settore di attività non è limitata, almeno per ogni chiamata in cantiere.

Se parliamo di network marketing, in questo caso, base di clienti riempita attraverso sondaggi, attraversamento, appartamenti e così via. Si può bussare tutte le porte.

Quando si prepara un elenco specifico di clienti, la gente ha bisogno di telefonare a e riferire il più corto possibile, è meglio non sovraccaricare le informazioni. Sarà utile avere, oltre al cliente numero di telefono, e-mail per reimpostare sempre le informazioni richieste e là.

Dovete capire che alcuni clienti, anche permanenti, possono essere sottoposti a screening per una serie di motivi, che è il motivo per cui è necessario cercare continuamente di nuovi e portarli alla loro base. Se la tua azienda copre le più diverse tipologie di pubblico, si consiglia di assumere un paio di persone sulla formazione della base clienti attraverso chiamate telefoniche e raccogliere informazioni su Internet. Quindi, è possibile risparmiare tempo significativo.

Ciò che è importante è l'approccio individuale ad ogni cliente, in modo che le persone hanno sempre saputo quello che ti ricordi a questo proposito, si sentiva la sua importanza. Accanto a ogni cliente, si può fare una varietà di note che indicano i punti importanti relativi ad una persona specifica. Database con informazioni sui clienti – questo è lo strumento più prezioso e importante per il business di successo, conservarlo con cura!