Costruttiva, acuta, distruttiva – si tratta? Naturalmente, i conflitti!

Accuse e insulti, umiliazioni e la rabbia, la frustrazione e la rabbia – queste emozioni distruttive sono presenti in situazioni di conflitto. Il comportamento durante uno scontro di opinioni e le azioni di entrambe le parti – calunnie, insulti, mano in fiore, abbandono, rabbia – il risultato del confronto dipende.

Le ragioni per le differenze

La disputa – conflitto distruttivo. dialogo costruttivo può avvenire solo nel corso di una normale interazione sociale. L'impulso per il confronto può diventare molto diversi motivi e le ragioni:

• economica;
• valore;
• nazionale-etnica;
• la politica;
• religiosa;
• personalità;
• altri.

Uno dei loro partito soffre di azioni ingiuste – si tratta di un oggetto. L'altro lato – il soggetto – fa le cose che causano una situazione di conflitto. Di solito, la causa del conflitto è il soggetto che compie diverse azioni in relazione alla "sofferenza" lato, rilasciato in risposta ad una risposta inappropriata.

Tipi di differenze e conflitti

Gli psicologi distinguono tra due tipi di controversie:

• costruttivo;
• conflitto distruttivo.

Un approccio costruttivo trovare sempre una via d'uscita in grado di soddisfare entrambe le parti. Grazie all'approccio creativo per risolvere il problema di migliorare la comprensione reciproca e le relazioni personali tra le persone.

Distruttivo – si tratta di un conflitto che non porta alla soluzione del problema originale. Incapacità e mancanza di volontà di ascoltare l'avversario, analizzare le sue argomentazioni, l'installazione di un confronto – tutto questo porta alla distruzione delle relazioni.

Una caratteristica della cultura post-sovietica è l'abitudine di "dumping" la loro insoddisfazione per le immediate vicinanze. L'emergere di "catena di conflitto" può iniziare la giornata nel settore dei trasporti o per strada, continuare a lavorare e finire nella casa di famiglia. cavilli minori, urla e accuse portano alla reazione appropriata: vicino le persone si sentono infelici, nervoso. Una situazione dolorosa si riversa nella altre emozioni, "esplodere" come un vulcano, rottura delle relazioni è inevitabile … e abbiamo dovuto allontanarsi dal negativo e non trascinare la "spazzatura" con noi.

Perché i conflitti sono a volte utili

Di una controversia in qualsiasi squadra, a casa o al lavoro rivela le contraddizioni e le incongruenze tra l'esterno, sbotta fattori, e non verbale, informazioni segrete. Qui ci sono alcuni casi in cui questo può accadere:

• l'educazione o il capo della squadra esperienza di vita inferiore a dipendenti;
• livello intellettuale del gruppo varia considerevolmente;
• l'ignoranza dei metodi di comunicazione aziendale;
• installazione su opposizione privato;
• il desiderio di metodi di potenza di comunicazione;
• obiettivi di disadattamenti.

processi distruttivi non fanno la felicità, ma a volte è utile: in una situazione di conflitto sulla superficie delle contraddizioni interne alla squadra di nuoto, discordia nascosti e malcontento. Se si applica le tecniche di comunicazione d'impresa, qualsiasi situazione di conflitto relazione distruttiva può essere tradotto in una conversazione costruttiva. La disputa distruttiva – si tratta di una lotta per il potere, è la rabbia, perdita di faccia, lo stress, la mancanza di soluzioni al problema.

A proposito di conflitti costruttivi

L'utilità dell'opposizione che la posizione avversari chiarito nel corso della discussione, piuttosto che lotta e resistenza. Le persone sono sempre più consapevoli dei propri argomenti al momento di spiegare i loro partner. Non ci sono urla, recriminazioni e umiliazioni reciproca. La maggior parte della attenzione dei partecipanti di confronto volti a trovare modi di risolvere il problema, piuttosto che la soppressione del singolo avversario. Affrontare le cause del conflitto tra i partecipanti degli scontri di opinione stabilire relazioni normali, la loro posizione rispetto all'altro sono cambiati.

Le cause del conflitto in uomini e donne sono molto diverse. Per le donne è importante per soddisfare le esigenze personali, come salario, i benefici, premi e ferie. La squadra con l'atmosfera oppressiva o alto rappresentante carichi di lavoro "esplodere" il sesso debole prima, ma più veloce e più facile di calmarsi.

Per la metà maschile ha un valore comandante di stato, il rispetto dei diritti del lavoro e doveri, la presenza di una qualche forma di subordinazione. In caso di sovraccarico e violazione dei diritti, uomini accumulano più di un rancore, non spruzzi in squadra.

Come fare un rapporto d'affari costruttiva

All'applicazione di alcune regole e metodi di comunicazione aziendale, i membri del team potranno interagire come un unico organismo. In passato lascia uno scontro di punti di vista e di un tale conflitto distruttivo – è un metodo di "serbatoio", un metodo di guerra, portando devastazione nelle menti della famiglia e il business. Per trovare tranquillamente una soluzione produttiva che entrambe le parti dovrebbero procedere come segue:

• solo discutere di questo problema, e non i singoli tratti della personalità;
• ricordate che i partner gli uni agli altri non sono il nemico;
• manifestazioni vincolata la rabbia, la rabbia sfrenata, vuole vendicare o punire;
• metodi di controllo dell'alimentazione può solo fare del male;
• difendere il proprio punto di vista, è importante prendere in considerazione gli interessi degli avversari;
• interazione dovrebbe essere amichevole e aperto;
• concorrenti hanno bisogno di entrare in sintonia con la comprensione e la cooperazione.

Seguendo rigorosamente le regole e aderendo al quadro la comunicazione d'impresa, si può sempre trovare un modo per uscire dalla situazione. Se uno dei partiti di opposizione ha fatto una grave violazione, l'intero processo può andare fuori controllo e diventare distruttiva. Non beneficerà nessuna delle parti, e le contraddizioni può intensificare soltanto.