I commenti da parte del personale "Rostelecom" – sulla società e il lavoro in esso

Il numero di abbonati e utenti di Internet oggi continua a crescere, in modo da non perde rilevanza della questione: "Cosa all'operatore di scegliere" Uno dei giocatori del mercato delle telecomunicazioni e il più grande datore di lavoro è una società di "Rostelecom". Qual è il fornitore? Quali sono le risposte dei dipendenti della società "Rostelecom"?

Circa l'azienda

mercato dei servizi di telecomunicazioni nel nostro paese è in costante crescita. OJSC "Rostelecom" nel 2006, è un operatore interregionale e opera in diverse regioni russe. Egli non è l'ultima posizione, ma nelle "tre grandi" operatori non è incluso. Quali servizi sono forniti dalla società?

• Locale e dalnetelefonnaya connessione.
• l'accesso a Internet a banda larga.
• TV interattiva.
• comunicazione cellulare.

Aree di attività

"Rostelecom" esegue una varietà di programmi statali per la creazione e lo sviluppo dell'e-government, assicura il funzionamento delle elezioni, e così via. D. E 'il leader nel mercato dei servizi di telecomunicazione forniti dalle autorità russe e gli utenti aziendali. Si tratta di un leader nella fornitura di servizi televisivi a pagamento (più di 8 milioni di utenti). La società ha la più grande rete di dorsale in Russia, con una lunghezza totale di 500 mila. Km. Secondo il rating internazionali della società ha una posizione finanziaria stabile. I ricavi del 1 ° trimestre del 2015 ammontano a oltre 70 miliardi di rubli, l'utile netto -. Più di due miliardi di rubli.

Rostelecom come datore di lavoro

La società è un importante datore di lavoro, fornendo occupazione formale, un pacchetto di benefici completo, un lavoro stabile, a salario bianchi senza indugio. Spesso notare sul lato positivo il personale, che impiega. Recensioni dipendenti "Rostelecom" sono costretti a prestare attenzione al approccio commerciale della società per la soluzione di molti problemi. Ad esempio, l'installazione viene eseguita anche in parametri di collegamento poveri. La cattura mercato prioritario, l'esecuzione e la realizzazione del piano, piuttosto che cornici. Reclutare il personale dei principali agenti di vendita e venditori, e altri specialisti stanno tagliando. Lavoro in "Rostelecom", recensioni di cui i dipendenti devono essere studiati prima del passaggio del colloquio varia, a seconda del reparto e della regione.

Il feedback positivo da parte del personale sulla società

I lavoratori dicono che l'azienda ha recentemente cambiato in meglio, è prevista la dinamica positiva di sviluppo. Le poche recensioni positive "Rostelecom" impiegati riflettono il datore di lavoro i seguenti vantaggi:

• lavorare stabile, semplice e chiara, organizzate;
• opportunità di carriera in prestigiosa azienda;
• condizioni di lavoro accettabili;
• squadra e alti affiatato etica aziendale ;
• aumentando gli stipendi e finanziamenti dopo il cambio di leadership in un certo numero di regioni.

feedback negativo da parte del personale sulla società "Rostelecom"

Come gli operai delle vecchie società qualificate ridotti al 90%. Grandi riduzioni hanno portato al fatto che i nuovi e rimanendo dipendenti devono assumere una serie di responsabilità di coloro che hanno ridotto, mentre i salari allo stesso livello. I dipendenti di "Rostelecom" con un negativo abbracciato la politica perseguita dalla leadership in relazione al telaio. In molte recensioni dicono gli stessi svantaggi per il datore di lavoro.

• Incompetenza del senior management.
• Sfavorevole clima socio-psicologico.
• La burocrazia e la burocrazia. Il software funziona molto male prima di fare qualcosa, è necessario coordinare le loro azioni con molte persone. Quanto tempo è un contratto di circa un mese.
• Un grande turnover del personale. Nessuna politica del personale competente. Non tenere, non apprezzano la buona gente.
• Piccoli salari, degne solo di top manager.
• forme tradizionali di comunicazione è collassato. apparecchiature obsolete, cavi, guarnizioni e così via. revisione D. Maggiore è prevista. La Società non è in grado di fornire una comunicazione di alta qualità anche per i loro dipendenti.
• Montero comprare attrezzature e pagare la benzina a proprie spese.
• Disinformare candidati per il colloquio e clienti.

Lavoro in "Rostelecom", feedback da parte del personale su dove ottenere indicazioni dovrebbe riflettere sui problemi della società, diverso carico di lavoro pesante e scarsa motivazione del personale. Molti non sono stati soddisfatti con il nuovo sistema di pagamento con sovrapprezzo del 35%, che dipende dalla fedeltà degli alti dirigenti, pesanti multe fino al 95%. applicazioni per l'ufficio di testa e le lamentele dei dipendenti della società non commentano.

il feedback dei clienti sul provider "Rostelecom"

A proposito di società di "Rostelecom" scritto un sacco di recensioni, tra loro ci sono sia positivi che negativi. Tra i vantaggi dei servizi offerti dal provider, il cliente viene assegnato:

• condizioni favorevoli e prezzi tariffari;
• wifi stabile;
• in termini di archivio televisivo e segnare una chiara immagine.

Il tutto è dominato dalle recensioni negative "Rostelecom" dei lavoratori e dei consumatori. La predominanza di recensioni negative per questo fornitore può essere spiegato in parte con il fatto che non trovando comprensione in azienda servizio di assistenza, il cliente deluso volentieri espresso la loro insoddisfazione. Azienda consumatori "Rostelecom" hanno identificato diversi punti deboli.

• qualità della linea, la manutenzione e il servizio ad un livello basso.
• Nessun servizio. atteggiamento irresponsabile per i clienti.
• di lavoro e di supporto tecnico scadente.
• Non lavorare con i reclami dei clienti.

I clienti insoddisfatti "Rostelecom"?

Molti clienti sono molto bassa velocità di Internet, spesso non corrisponde ai tassi dichiarati, crash costanti, interruzioni e da Internet. Provider "Rostelecom", recensioni, di cui la maggior parte di loro negativi, come molti consumatori sono male informato i clienti. Una ricevuta di pagamento inviato in ritardo, e poi una penalità. Spesso ci sono problemi tecnici con il comportamento dei pagamenti dei consumatori.

"Rostelecom Call Center", il feedback da parte del personale e dei clienti che è abbastanza contraddittoria, anche provoca un sacco di critiche. I consumatori dicono che è molto difficile chiamare il supporto tecnico, i dipendenti del servizio clienti non approfondire il problema e cercando di finire in fretta la conversazione, non rispondere alle domande nei negoziati con le stesse frasi memorizzate, inoltre, rimuovere il tubo posto di lavoro per i clienti non afflitto chiamate.

Moscow Region clienti lasciano recensioni negative di "Rostelecom", in quanto la società non ha stipulato accordi con i sistemi di pagamento e terminali, che ha portato al fatto che i consumatori hanno sostenuto costi aggiuntivi e disagi sperimentato in caso di pagamento per i servizi di comunicazione. A differenza di altri operatori, "Rostelecom" non si connette il servizio telefonico a casa subito dopo il passaggio del pagamento, ma solo tre giorni più tardi.

conclusione

Un gran numero di recensioni negative di "Rostelecom" sono un campanello d'allarme. Recensioni "Rostelecom" dipendenti rispecchiano anche i timori che la società crolla. Per l'azienda è fondamentale prendere in considerazione le opinioni dei rango e file dipendenti, in quanto sono il fondamento dell'organizzazione.

Il mercato delle telecomunicazioni russo si sta sviluppando. In futuro, continueremo ad assorbimento di piccoli operatori regionali e fornitori di grandi aziende. Le aziende che non soddisfano i requisiti moderni, non possono reggere la concorrenza, ristrutturare o scomparire dal mercato.