L'efficacia della gestione è determinato dal raggiungimento degli obiettivi in tutte le fasi di movimento al gestore risultato dovrebbe monitorare e supervisionare il processo, le risorse, l'ambiente. Controllo – è uno dei più importanti testa scopo funzionale.
Il concetto di controllo nella gestione
La gestione è necessario organizzare le attività in modo efficace, efficiente utilizzare le risorse e raggiungere i loro obiettivi. Nella gestione tradizionale sono cinque funzioni di base: pianificazione, organizzazione, motivazione, controllo e coordinamento. Ognuno di loro ha una propria specificità e l'importanza. Così, il controllo, la corrente, o strategico – si tratta di un'attività importante del gestore ha confrontato i risultati del piano in tutte le fasi del processo produttivo, controllando i risultati per il rispetto delle norme e dei regolamenti, così come l'eliminazione di una deviazione.
L'importanza del controllo a causa della necessità di rimuovere l'incertezza circa lo stato delle cose in azienda e lo stato di avanzamento del processo di produzione. Inoltre, il controllo – è un prerequisito di attività di successo. Esso consente di valutare la situazione e prevenire le crisi. Controllo e supervisione sono necessarie, ma possono verificarsi in molte forme diverse e di eseguire una varietà di funzioni. A seconda dello stile di leadership nella organizzazione del controllo può essere concentrato nelle mani di un manager, gestori di solito alti, o delegato a diversi dipendenti.
funzioni di monitoraggio
Controllo – è un male per la testa, e per il punto di artisti di funzionamento, ma è necessario. La direzione ha deciso di parlare di alcune funzioni di controllo di base:
– valutazione dell'ambiente, stranieri e nazionali. Durante il monitoraggio Manager raccoglie e rimuove l'incertezza per quanto riguarda la comprensione del processo in corso. Effettuando un monitoraggio in grado di rilevare l'ambiente esterno ed interno di fattori negativi o minaccioso e trovare il modo per eliminarli o per conto di un'attività.
– In risposta alla deviazione. monitor Manager per essere a conoscenza di tutte le parti del processo di produzione e avere il tempo di reagire ai cambiamenti e variazioni. Control consente di notare gli errori e le minacce, e rapidamente ricostruire il processo di fabbricazione.
– Assegnazione delle risorse. il controllo tattico e tecnico permette un uso più efficiente del denaro a disposizione, attrezzature, trovare il posto giusto competenze dei dipendenti. Con questo controllo permette di identificare le riserve e uso produttivo di loro.
– Il mantenimento di feedback. funzione di controllo interattivo è che la sua attuazione è stabilito interazione tra tutti gli elementi del sistema, tra il regista e l'esecutore.
– Stima del personale. Al fine di motivare adeguatamente i dipendenti e pagare per il loro lavoro in modo efficace, è necessario costruire un chiaro sistema di valutazione, nel Manager aiuta il controllo in tutte le fasi della produzione.
tipi di controllo
La complessità del processo di controllo porta al fatto che ci sono diversi requisiti di controllo.
Secondo la frequenza delle procedure è isolato:
– Verifiche preliminari. Anche prima che il lavoro deve essere svolto attività per monitorare e valutare le risorse chiave: materiali, umane, industriali. Il suo scopo – per prevenire la possibilità di insorgenza di artisti d'azione effetti negativi. Esso consente di eseguire le regolazioni del piano prima dell'inizio della sua attuazione e di commettere errori.
– Monitoraggio. Effettuata nel corso del lavoro, il suo scopo – per rivelare la comparsa sulla scena, e prevenire gli errori e le deviazioni. Ha lo scopo di monitorare il rispetto delle norme e degli standard. Il monitoraggio richiede un flusso costante di informazioni e correzioni di bug rapidi.
– Controllo finale. Ha effettuato nella fase di riassumere e valutare il raggiungimento di risultati. Lo scopo principale di questo tipo di controllo – per evitare errori simili in futuro. I dati ottenuti nel corso di questa fase, diventano la base per la creazione di nuovi piani.
In base alla frequenza dell'azione di controllo isolato strategico, tattico e controllo operativo. Con accessori funzionali esperti chiamati finanziaria, produzione, marketing e risorse umane dei controlli. Ancora possono essere distinti sulla base di azione orientato viste esterne ed interne di controllo.
controllo strategico e tattico
Lo strumento più importante per l'attuazione dei piani della società sono il controllo strategico e tattico. Il compito di questi tipi di attività di gestione è quello di tracciare piani di fidelizzazione e delle azioni attuate. Il controllo strategico – un controllo sistematico della conformità con gli obiettivi globali, le strategie e le azioni. Gli obiettivi di questa attività sono: la definizione di lealtà verso gli obiettivi a lungo termine scelti e il modo corretto per la loro realizzazione, identificando potenziali opportunità per l'azienda. il controllo tattico è associato ad un test per raggiungere a breve termine, obiettivi a breve termine. Il suo strumento è un controllo tecnico, che mira ad identificare la gravità della conformità di regolamenti di produzione, norme e regolamenti.
Controllo delle fasi preparatorie
L'intero processo di controllo è permeato fasi di monitoraggio. C'è una classificazione tradizione stadi, nel qual caso la liberazione: il controllo preliminare, attuale e finale. Ognuno di loro svolge le sue funzioni e ha caratteristiche distintive. Verifiche preliminari precede l'inizio dei lavori, è parte integrante della pianificazione. Il suo scopo è quello di creare le condizioni per un efficiente funzionamento di produzione. In questa fase la volontà e la competenza del personale, la disponibilità di risorse adeguate, attività di supporto di documentazione.
controllo della corrente, a differenza del tempo precedente, per percolazione coincide con le fasi di produzione. La sua funzione principale – il miglioramento del processo di lavorazione. Responsabile controlla costantemente la conformità di tutte le operazioni di produzione e le azioni degli interpreti ai piani e agli standard approvati. A volte questo passaggio è anche chiamato "controllo interim", che mette in evidenza la sua caratteristica principale – l'individuazione delle carenze e le deviazioni verso la meta. Si applica alla valutazione di soluzioni di entrambi i compiti attuali e strategici. Di particolare importanza è il controllo finale o finale. Lui è molto diversa dalle altre fasi dei suoi compiti e delle perdite.
Controllo finale: la specificità
La fase finale del processo di produzione legati alla soluzione di diversi problemi importanti. È quello di individuare la misura in cui gli obiettivi e risultati, la valutazione del personale, che stabilisce l'elenco di errori e di errori che sulla loro base per procedere ad una nuova fase di pianificazione. Il controllo finale è effettuata secondo i criteri stabiliti, agli esecutori capire come ci sia un controllo del loro lavoro e come influenzerà la loro remunerazione. Questo tipo di controllo è associato con la valutazione del consumo di risorse, la definizione di efficacia della strategia e tattica, e valutare la correttezza delle decisioni precedenti. I risultati di questa fase sono cruciali per il futuro dell'organizzazione, dal momento che i suoi risultati possono evitare errori durante la creazione progetti per il futuro.
procedura di controllo
Controllo, attuale e finale, che si tiene in un algoritmo.
In una prima fase le informazioni vengono raccolte, e quindi formulato criteri di valutazione per ogni operazione e il processo specifica ulteriormente lo scopo e metodi di controllo. Questa fase preparatoria. Successivamente, il controllo entra in un processo che tiene fase corretta valutazione e di azione. L'ultima tappa – l'analisi delle informazioni e trarre conclusioni, è sinonimo di controllo finale. Come risultato di tutte queste azioni dovrebbe nascere una decisione di gestione.
politica di controllo
Manager, supervisione, la corrente strategica o finale, dovrebbe essere a conoscenza dei principi di base della sua partecipazione. Questi includono:
– Tempestività. Tra le procedure di controllo dovrebbero essere tenuti per un certo tempo, non dovrebbe essere troppo frequenti, che il lavoratore non ha subito la sensazione che lui non è attendibile. Ma non dovrebbe essere effettuata troppo di rado per il dipendente non dando l'impressione in maniera incontrollata.
– Flessibilità. Essa deve adattarsi alle condizioni attuali.
– Costi. Il suo obiettivo – per risparmiare risorse, in modo che non dovrebbe richiedere grandi investimenti.
